Откладываете отпуск, потому что не с кем оставить вашего питомца? Переживаете, что никто не сможет позаботиться о нем лучше вас? Не отменяйте свои планы!
Доверьте вашего любимца профессиональной команде отеля для животных «Aristo H&G» и отдыхайте спокойно!
Мы обеспечим премиум-уход, заботу и безопасность любому питомцу!
Мы знаем, как создать вашему малышу комфортные условия, снизить уровень тревоги и стресса, обеспечить любому хвостику теплую и уютную обстановку, окружить его искренней любовью и заботой, чтобы пребывание в отеле стало для него веселым и радостным отдыхом с самыми позитивными эмоциями!
25 лет стажа работы с животными. В команде только специалисты с профильным образованием: кинологи, фелинологи и зоопсихологи.
Более 5000 довольных клиентов за 5 лет работы отеля. 90% посетителей возвращаются к нам снова и становятся постоянными.
Честные отзывы на 2ГИС и VL.ru. Это реальные мнения наших клиентов — мы ценим прозрачность и доверие.
Отдельно стоящее здание 100 кв. м, специально оборудованное под гостиницу и студию груминга.
Официальное оформление: заключаем договор, подписываем акт приема-передачи и заводим карточку гостя.
Нас советуют питомники, заводчики, фонды помощи животным, ветклиники, руководители зооклубов и владельцы животных, которые уже побывали у нас.
Мы подготовили уютные номера, которые придутся по вкусу даже самым взыскательным питомцам. Здесь есть всё необходимое: домики, лежанки, миски, лотки, когтеточки и игрушки. А наши внимательные и чуткие зооняни будут уделять гостям столько внимания и ласки, сколько им потребуется.
УЮТ И БЕЗОПАСНОСТЬ
Индивидуальные боксы с полочками и домиками. Стеклянные дверцы для обзора и вентиляция.
ОТ 800 ₽ / СУТКИ
ПРОСТОР И ИГРЫ
Просторные вольеры, мягкие лежанки и регулярный выгул. Много внимания от зоонянь.
ОТ 1000 ₽ / СУТКИ
На ваши даты, позвонив нам по телефону или написав нам на WhatsApp.
Изучите памятку, которая будет выслана вам ответным сообщением на WhatsApp.
При соблюдении условий и наличии мест. Услуга платная и входит в стоимость номера при заселении.
За день до заезда согласуйте точное время визита.
Обязательно: паспорт владельца и ветпаспорт питомца с отметками о прививках и обработках от паразитов.
Мы очень ценим своих гостей.
Поэтому всегда придерживаемся некоторых правил в отношении каждого постояльца. Пожалуйста ознакомьтесь с ними и вы поймете, почему у нас всем будет по-настоящему комфортно и безопасно.
1
Мы принимаем только здоровых и привитых животных
Для заселения в отель нужен ветеринарный паспорт с отметками о прививках (срок действия прививок - 1 год), отметками о дегельминтизации и обработке от блох (не позднее 2ух мес. до заселения в отель). У кошек должны быть подстрижены когти (если вы сами не можете это сделать, то эту услугу можно заказать у нас в отеле, стоимость когти+чистка ушек 300р). Животное должно быть здорово, без признаков вирусных, кожных и инфекционных заболеваний. Агрессивные животные в отель не принимаются.
2
Для еще большей безопасности вашего питомца любые контакты между животными исключены
3
Уборка номера производится два раза в день или даже чаще — по первому требованию гостя. После каждого гостя номер дезинфицируется. Бактерицидная обработка воздуха в помещении - круглосуточно
4
Мы будем кормить вашего питомца только вашим кормом, по привычному для вашего любимца режиму питания. Поэтому аллергии, расстройства или другие проблемы с ЖКТ исключены.
5
Не волнуйтесь о том, что в ваше отсутствие питомцу будет грустно и не достанется ласки. В нашем отеле работают самые ласковые зооняни, по которым ваши питомцы будут скучать после отъезда.
(принимаются только в своих клетках, террариумах, аквариумах)
*стоимость проживания рассчитывается в календарных днях. День приезда и день отъезда считаются как полный день.
Наш отель сотрудничает с фондом помощи бездомным животным "УМКА" г. Владивосток
1
Как происходит заселение гостя в ваш отель?
Для начала надо забронировать номер. Затем в выбранную дату вместе с питомцем приезжаете в наш отель или заказываете трансфер. Питомца необходимо передавать в переноске. Вместе с ним передаете все необходимое (2 миски, лоток, совочек, наполнитель и ветеринарный паспорт). В день заселения подписываете договор, акт передачи, оплачиваете счет. И обязательно заполняете карточку постояльца по уходу за вашим питомцем.
2
Обязательно оформлять бронь до заселения?
Да, это обязательное условие для заселения. Бронь считается оформленной после внесения предоплаты в размере 50% от суммы счета.
3
Как оформляется бронь?
Для оформления брони (подписание необходимых документов и внесение предоплаты) мы будем рады видеть вас у себя в гостях. Вы сможете заранее увидеть условия проживания вашего питомца, задать все интересующие вопросы и сразу получить оригиналы документов. Также вы можете оформить бронь по телефону или на сайте, оплатив сумму предоплаты денежным переводом. В этом случае оригиналы документов будут переданы вам в день заселения.
4
Что необходимо передать в отель для заселения питомца?
Для кошек: вет паспорт, корм, 1 любимую игрушку
Для собак: вет паспорт, корм, поводок, ошейник/шлейку, 1 любимую игрушку
Для грызунов, рептилий, птичек нужно взять корм и все необходимое для питомца.
5
Нужно заранее предупреждать о своем визите?
Да, это необходимо.
6
Можно ли использовать древесный наполнитель?
Да - можно. Но в целях комфортной обстановки в отеле мы рекомендуем использовать только комкующийся наполнитель.
7
При необходимости смогу ли я продлить срок проживания питомца?
При наличии свободных номеров, конечно - да. В этом случае стоимость рассчитывается заново, согласно действующим условиям.
8
Можно ли перенести заселение на другую дату?
Да, при наличии свободных номеров на нужные даты. Необходимо предупредить о переносе даты не менее, чем за 2 дня.
9
Наличие ветеринарного паспорта обязательно?
Да, обязательно наличие вет.паспорта с отметками о непросроченных прививках и обработках от паразитов.
10
Возможно ли заселение нестерилизованного питомца?
Мы не заселяем не стерилизованных котов старше 8-ми месяцев. К кошкам это не относится.
11
Как у вас обстоят дела с чистотой в помещениях и номерах для котиков?
Этому вопросу мы уделили особое внимание. В помещении с питомцами у нас установлены УФ-бактерицидные рециркуляторы. После каждого гостя мы моем номер и обеззараживаем его УФ-приборами. Два раза в день мы проводим уборку номера и влажную уборку помещения. Зона ресепшена у нас отделена от помещения с гостями. Находиться в этих комнатах в верхней одежде и уличной обуви строго запрещено.
12
У вас есть кондиционеры и вытяжка?
В каждом помещении у нас есть система кондиционирования. Каждый номер оснащен приточно-вытяжной вентиляцией.
13
Почему у вас нет полностью стеклянных номеров?
Как бы то ни было, заселение в гостиницу для котика – стресс. А теперь представьте, что он будет чувствовать на новом месте, когда вокруг него за стеклом незнакомые котики. Это дополнительное напряжение. Мы отказались от стеклянных номеров, чтобы снизить стресс питомцев.
14
Бывает, что из-за стресса на новом месте наш котик несколько дней ходит не в лоток. Если он сходит на коврик, что вы будете делать?
Такое случается, но это вообще не проблема. Мы постираем коврик или лежанку. Также у нас есть ванная комната, так что при необходимости мы приведем в порядок и вашего любимца.
15
В разлуке с любимым другом смогу ли я наблюдать за ним через камеру?
Конечно, да. Сможете наблюдать в хорошем качестве и ночью, и днем – 24 часа в сутки.
16
Сколько котиков можно заселить в один номер?
В один номер можно заселить до 3х питомцев из одной семьи. При этом скидка за второе и третье животное в одном номере - 50%
17
Расскажете о системе скидок?
Мы предоставляем дополнительные скидки за длительное проживание:
Со второго месяца проживания - 10%
С седьмого месяца проживания - 20%, при условии единовременно оплаты.
Так же предоставляется скидка на второго питомца в одном номере - 50%
18
Могу для своего котика оставить домашнюю еду?
Да, можете. У нас есть холодильник, СВЧ-печь. Только будет подробно описать в анкете ваши требования по кормлению.
19
Своего котика я кормлю 4 раза в день, и дважды в год мы проходим курс витаминов. Вы сможете выполнить эти требования?
Конечно. Мы будем кормить вашего котика 4 раза в день и продолжим курс витаминов. Главное, чтобы все требования были отражены в карточке гостя. Далее наша система напомнит зооняням о всех необходимых процедурах.
20
Какую воду вы используете для своих постояльцев?
Только бутилированную питьевую воду.
21
Есть ли у вас магазин, чтобы приобрести всё необходимое для проживания?
Да, у нас есть магазин. Мы рекомендуем приносить какие-то свои вещи, чтобы минимизировать время привыкания питомца к новому месту. Но всякое бывает, и у нас вы сможете приобрести все необходимое для проживания – корм, лоток, переноску, миску, новую игрушку, когтеточку и т.д.
22
Как часто вы меняете воду и наполнитель?
Вода меняется утром и вечером, наполнитель – по мере необходимости.
23
Как вы отслеживаете состояние здоровья питомцев?
У нас есть договор с ветеринарной клиникой. При малейшем подозрении на заболевание мы тут же свяжемся с ветеринаром.
24
Что Вы можете посоветовать, на что обратить внимание при заселении котика в гостиницу?
Самый большой стресс для питомца - это, конечно, дорога и новые стены. Если он впервые покидает дом, то к транспортировке ее следует подготовить заранее. Переноску нужно заранее установить в квартире открытой. В нее уложить мягкий лежачок. Адаптацию во временном жилище ускорят родные вещи: положите его любимую игрушку, лежанку, очень желательно передать свои миски и лоток. За 3-4 дня до заселения можно начать давать животному лёгкие успокоительные средства.
25
Как лучше организовать поездку вашего питомца?
Для путешествия нужна переноска, на дно которой лучше постелить впитывающую одноразовую пелёнку. Так будет легче справиться с возможными последствиями стресса. Важно не ругать животное, а наоборот, поддерживать его и стараться утешить. Главное правило — самому оставаться спокойным. Иначе вы усугубите ситуацию: животные чувствуют, когда их хозяева нервничают. По возможности не делайте резких движений и разговаривайте с питомцем спокойно, ласково, растягивая слова. На животных такие интонации действуют успокаивающе. Для кошек можно использовать кошачью мяту, для собачек заранее приобрести в вет.аптеке средство против стресса.
Как добраться до гостиницы?
г.Владивосток, ул. Карбышева 34 стр. 2, 2 этаж